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月嫂、育儿嫂、客户三者之间的权益
官宣

来源:http://www.vcs5.com/   作者:月嫂育儿嫂培训班    发布日期:2019-04-09   浏览:

  月嫂、育儿嫂、客户三者之间的权益

  每一年在这一天CCTV都会曝光一些不良企业,基本上都会集在什物产品上或者是实践效劳进程中,可是从来没有涉及到母婴工作护理进程中呈现的问题和许诺进程中未履行合同发作的问题。

  名词解释

  私单:阿姨(月嫂、育儿嫂)同客户进行单方面确认母婴护理效劳,由于没有公司进行担保、和谐、查实,所许诺及效劳事项需两边自行洽谈,职责主体在个人;

  公司签单:公司作为主体,公司在介绍月嫂时,会如实将阿姨(月嫂、育儿嫂)的资质、经历、性情、年纪、档期等状况奉告客户,在提早出产或其它突发状况时,由公司组织换人及和谐工作处理;

  今日咱们整理了三大的问题,给咱们聊聊

  一、月嫂合同效劳时长的问题

  Q:在什么状况下月嫂有必要履行合同?

  A:在公司签订合同后,客户需求把精确的预产期奉告公司,公司将预留预产期前后7天作为起浮时刻,只需在这7天内月嫂有必要履行合同上户,便是说月嫂在接单时有必要考虑已签单的客户是否在这个时刻里,相同的合同期签了多久,月嫂有必要做多久,假如下一个客户提早一个月出世,那么公司将组织其他月嫂进行代替,而不是这个月嫂去履行下一个合同;

  Q:月嫂在什么状况下能够不履行合同

  A:这个比较复杂,假如客户提早一个月出产,月嫂假如在其它客户家,那么公司只要组织其他月嫂,这个没有办法履行合同;另一种状况是客户出产拖延两周以上,当月嫂下一个客户出产而当时客户效劳未结束时,能够不履行合同(由公司组织月嫂进行代替),还有便是月嫂突发疾病时(需医院证明),能够不履行合同,由公司派其他月嫂进行代替;

  Q:什么状况下客户能够单方面停止合同

  A:月嫂在效劳进程中,客户发现月嫂违规操作,能够单方面停止合同!

  例如:发现月嫂上户时有疾病、未经过客户赞同喂宝宝药、发作打骂宝宝工作、对客户态度恶劣、未依照标准动作进行护理宝宝等;

  Q:什么状况下月嫂能够单方面停止合同

  A:月嫂在效劳进程中,如发作以下工作,月嫂能够单方面停止合同!

  例如:打骂月嫂、言语恫吓月嫂、对月嫂效劳进程中性侵等;

  二、什么样的月嫂才是好月嫂

  Q:做月嫂需求具有什么资质

  A:在重庆做月嫂须具有育婴师资格证(五级、四级、三级)或母婴护理(月嫂)专项技术资格证,这两个证是重庆人力资源和社会保障局颁布的,除了这两个证其他证均不是正规渠道颁布工作资格证!

  Q:怎样判别月嫂是否是合格的月嫂

  A:这儿需求依据月嫂的实操技术熟练度(需求工作人士协助)、月嫂处理突发工作的口述来进行判别(需求工作人士协助)、家政公司的效劳回访单能够作为佐证(须家政公司盖章)、月嫂与不同满月宝宝合照作为佐证

  三、为什么合格月嫂在效劳进程中也会遇到问题

  Q:育儿老观念与新观念之间的抵触

  A:现在许多朋友请月嫂,是想做过好月子,在月子里不留下老辈们所说的月子病,所以高价请来月嫂进行护理,可是在护理进程中常常发作父辈们用老办法辅导月嫂该这么做才对的状况,月嫂依据自己所学常识知道这样做不对,会影响产妇的康复,这一类的问题是月嫂最常见到的,还有一种是朋友来探望时说你该吃什么什么对康复好,可是月子里的产妇有寒性体质、热性体质、中性体质之分,所以专业月嫂会依据产妇的体质来调整饮食结构,而不是千人一面,这也是月嫂在效劳进程中常常遇到的问题;

  Q:为什么月嫂在效劳进程中的小问题会变成大问题

  A:许多月嫂阿姨在效劳进程中假如遇到上述问题,一般状况下会采纳先交流,交流未果的状况下就默认了客户的做法,最终形成小问题变成大问题,而另一种状况是客户觉得月嫂在效劳进程中,觉得月嫂做法不对,可是又不确认是否不对时,看到宝宝没什么事,就默认了,最终等月嫂走了后才发现宝宝一些问题,这也是交流不畅形成的问题,咱们主张咱们多交流,假如的确两边交流不了,能够联络签约的家政公司,由家政公司进行和谐交流,这么能够把问题处理在萌发阶段,相同让大问题变小,小问题变没有,开开心心的做月子!不然形成产妇产后郁闷那就真的是罪过了!

  母婴护理(月嫂、育儿嫂)工作是人和人之间直接触摸、信赖、充沛交流为主体的工作,每一个阿姨、每一个客户的生长环境都不相同,在对一件事的处理上也不相同,咱们期望两边能扬长避短,站在对方态度思考问题,由于两边的方针都相同,都是为了宝宝好,月子做的好,所以彼此交流很重要!

  最终祝咱们315高兴!


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